VOZ,TRABALHO E SAÚDE |
Delmira de Fraga e Karmann
Palestrante |
Instituição: HOSPITAL DO SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL DE SÃO PAULO |
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Considerar a voz como instrumento de trabalho implica em considerar o trabalho, não só do ponto de vista de sua execução e do ambiente onde é exercido mas, fundamentalmente, considerar as leis do sistema econômico mundial e as condutas humanas que contribuem para sua eficácia e funcionamento. Para Dejours (1998) a forma como os trabalhadores consentem em participar do sistema se dá pelo sofrimento no trabalho. São exigidos desempenhos sempre superiores em termos de produtividade, disponibilidade, disciplina e abnegação, esforço que não resultará na satisfação de suas necessidades no plano material, afetivo, social e político. O sofrimento aumenta com a perda gradual da esperança de que sua condição de hoje possa melhorar amanhã. Se focarmos nosso olhar nos professores e considerarmos sua fala/voz na complexidade da sala de aula: com simultaneidade de eventos, imprevisibilidade e imediatismo (Mizukami,1996) e, sob a ótica da psicodinâmica do trabalho, considerarmos os constrangimentos do trabalho: medo de acidente, angústia de não ser capaz de desempenhar as tarefas, medo de agressões provenientes dos alunos, angústia por não saber se terá condições de falar, de não estar à altura de algumas imposições da organização do trabalho como nível de instrução, experiência, aprendizagem, rapidez na aquisição de novos conhecimentos teóricos e práticos, devemos nos perguntar quais as conseqüências desse sofrimento para o funcionamento psíquico e para a saúde dos professores. O mesmo raciocínio se aplica aos operadores de telemarketing considerando a adaptação à ideologia da empresa, às exigências do mercado, às relações com o clientes, aos ritmos e scripts impostos. Se pelo corpo passam as habilidades e nele se materializam, impedimentos de que ordem denuncia um corpo doente? Como pensar as alterações de uma voz que reflete em sí toda subjetividade do sujeito na sua relação com o trabalho prescrito e real? Qual o nosso compromisso? |
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Contato: delmira.karnna@terra.com.br |
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