Certificamos que o trabalho A EFICÁCIA DO TREINAMENTO FONOAUDIOLÓGICO PARA OPERADORES DE TELEMARKETING , registrado pelo nº TET0315, de autoria de Sandra Pereira de Oliveira , Daniela Martins Dos Reis foi publicado nos anais do XIII CONGRESSO BRASILEIRO DE FONOAUDIOLOGIA, realizado em Santos/SP no período de 28 a 30 de Setembro de 2005.
Santos, 30 de Setembro de 2005.